Rastreie o seu pedido
Temos dísponível o rastreio via esse site. Acesse no Menu > Rastreio
Se preferir com o códido de rastreamento que enviamos ao seu email, acesse o site dos Correios e acompanhe o envio do seu pedido:
http://www.correios.com.br/sistemas/rastreamento
Caso o seu código de rastreamento não funciona no rastreamento dos Correios, ele com certeza ele funcionará em um destes:
https://parcelsapp.com/pt
https://track.ebanx.com/pt
https://www.muambator.com.br/rastreamento/correios
Se ainda assim tiver problemas para rastrear seu pedido, envie um e-mail para nosso suporte incluindo o código de seu pedido. Ele será algo como #1234 e precisamos dele para lhe ajudar a rastrear seu pacote.
Este código está presente em todos e-mails enviados por nós (Atenção: Não é o e-mail enviado pelo Mercado Pago, mas sim o e-mail enviado por nós.)
De posse de seu código de pedido (#1234) nós responderemos em 48h úteis.
Email: contato@upmask.com.br
WhatsApp: (35) 99150-5004